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安吉尔回访更换已“生锈”净水器 声称公司加强售后管理工作

http://www.chinajingshui.com/ 时间 :2014-03-09  来源 :中国净水器网综合报道   
作者 :新闻组-断桥枫雨   浏览次数:  

【中国净水器网】据悉,自从四川新闻网传媒集团全面开通“3·15”消费维权投诉通道后,有不少市民打进本网热线寻求帮助。此前由四川新闻网报道的安吉尔净水器阀体“生锈”问题,今天也有了新的进展,今天上午安吉尔公司上门为文先生一家更换了最新款的整套净水设备。

安吉尔回访更换已“生锈”净水器 声称公司加强售后管理工作

“安吉尔售后服务中心给我打了很多次电话,说他们看到四川新闻网的报道,公司十分重视,还要帮我换最新款的整套净水器。”文先生说。前不久,文先生购买了一台安吉尔净水器,因阀门底部出现水垢疑似生锈,厂家维修后现象仍未改变,文先生便打进川网3.15消费者投诉通道寻求帮助。

四川新闻网记者随即协助文先生与厂家协商,并发出了相关的新闻报道。报道发出5天后,文先生告诉记者,安吉尔售后愿意为他更换最新款的净水器,并于今日亲自上门服务。“十分感谢四川新闻网记者为消费者维护合法权益,否则还不知道厂家会拖到什么时候。”文先生说。

成都安吉尔工作人员表示,看到新闻报道后,公司非常重视。“这次很抱歉出现这样的问题,是本公司的疏忽,公司今后会加大对售后方面的管理,让消费者感受到最好的服务,让消费者满意是我们的宗旨,同时还要感谢媒体的监督,若有消费者再出现此类问题,公司方面也会积极的去处理。”



关键词:净水器|安吉尔净水器|售后服务
责任编辑:本站编辑
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